一、講出來

找一個良辰吉時開始，不論發生什麽事，你都要"講出來"、"表示意見"、"跟他(tā)溝通"，尤其是坦白的講出來你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不是批評、責備、抱怨、攻擊。如此一個星期，你會有意想不到的收獲。 

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，隻會使事情惡化。 

三、互相尊重 

隻有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要适當的請求對方的尊重，否則很(hěn)難溝通。 

四、絕不口出惡言 

惡言傷人，是所謂的"禍從口出"。 

五、不說不該說的話 

如果說了不該說的話，往往要花(huā)費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、驷馬難追"、"病從口入，禍從口出"，可(kě)能(néng)于還可(kě)能(néng)造成無可(kě)彌補的終生遺憾！所以溝通不能(néng)夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。 

六、情緒中不要溝通 

情緒中不要溝通，尤其是不能(néng)夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理(lǐ)不清，也講不明；尤其在情緒中，很(hěn)容易沖動而失去理(lǐ)性，如：吵的不可(kě)開交的夫 妻、反目成仇的父母 子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能(néng)夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很(hěn)容易讓事情不可(kě)挽回，令人後悔！ 

七、理(lǐ)性的溝通 

不理(lǐ)性不要溝通，不理(lǐ)性隻有争執的份，不會有結果，更不可(kě)能(néng)有好結果，所以，這種溝通無濟于事。 

八、覺知 

不隻是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可(kě)彌補的傷害時，較好的辦法是什麽？"我錯了"，這是一種覺知。 

九、承認我錯了 

承認我錯了是溝通的消毒劑，可(kě)解凍、改善與轉化溝通的問題。一句：我錯了！勾銷了多(duō)少人的新(xīn)仇舊恨，化解掉多(duō)少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新(xīn)面對自己，開始重新(xīn)思考人生，可(kě)能(néng)于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裏，人更在意的是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可(kě)能(néng)反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什麽，死給你看的例子都屢見不鮮！ 

十、說對不起 

說對不起，不代表我真的做了什麽天大的錯誤或傷天害理(lǐ)的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的餘地，可(kě)能(néng)于還可(kě)以創造"天堂"；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯是一件大錯特錯的事。 

十一、讓奇迹發生 

如今自己願意互相認錯，是在替自己與家人創造了天堂與奇迹；化不可(kě)能(néng)為(wèi)可(kě)能(néng)。 

十二、愛 

一切都是愛，"愛是偉大的治療師" 

十三、等待轉機 

如果沒有轉機，要等待；急隻會治絲益棼；當然，不要以為(wèi)空等待，成果會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你将什麽都沒有。 

十四、耐心等待 

耐心等待不可(kě)少的是耐心，有志(zhì)者事竟成。 

十五、智慧 

智慧使人不執着，而且福至心靈。 

十六、保留一點純真 

純真，不一定懵懂，不一定裝(zhuāng)傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多(duō)了一點年紀，少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可(kě)以懂一輩子的，有些事要用(yòng)一輩子去懂。也許，世界太大了，人太多(duō)了，心太亂了，來不及看，來不及想，來不及懂。在着重五顔六色的人際包裝(zhuāng)時代，情感的外放，感覺的内斂，我們需要多(duō)一點的純真，多(duō)一點的透明感。